Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

Szanowny Użytkowniku,

Administrator Serwisu prowadzonego pod adresem strony internetowej wegecentrum.pl i jednocześnie Usługodawca, tj. Iwona Kibil prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Wegecentrum Iwona Kibil, dba o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i o Twoją prywatność.

Niniejsza Polityka Prywatności pomoże Ci Użytkowniku, zrozumieć, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz w jakim celu i w jaki sposób, a także przybliży przysługujące Ci prawa.

Przez przetwarzanie danych osobowych należy rozumieć jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie w formie tradycyjnej oraz w systemach informatycznych.

Pojęcia używane w niniejszej polityce prywatności, w tym w szczególności pojęcia Administratora (Usługodawcy), Serwisu, Sklepu, Użytkownika, Konsumenta, Konta, Pliku, Urządzenia Elektronicznego, Sprzedaży Pliku są tożsame z pojęciami zdefiniowanymi w Regulaminie Serwisu i usług świadczonych za jego pośrednictwem.

Niniejsza polityka prywatności została opracowana zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, uwzględniając w szczególności wymagania względem administratorów danych osobowych stawiane przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).

Korzystanie ze strony internetowej, na której znajduje się Serwis oraz ze Sklepu dostępnym w podstronie (wegecentrum.pl/sklep/) oznacza akceptację poniższych warunków Polityki Prywatności.

Kto jest Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu internetowego wegecentrum.pl?

Administratorem Twoich danych osobowych jako Użytkownika jest Iwona Kibil prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Wegecentrum Iwona Kibil, adres prowadzenia działalności gospodarczej i do kontaktu: ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa; NIP: 822-21-36-939, REGON 360541085.

Możesz skontaktować się z Administratorem Twoich danych osobowych, czyli ze mną:

  1. w formie pisemnej pod adresem: Wegecentrum Iwona Kibil, ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa;
  2. w formie telefonicznej pod numerem telefonu 733-053-928,
  3. w formie elektronicznej pod adresem poczty elektronicznej e-mail kontakt(@)wegecentrum.pl .

Jakie dane o Tobie, Użytkowniku, zbieram?

Dane zbierane od Ciebie, zależą od tego, czy dokonałeś rejestracji, tj. założenia Konta w Serwisie lub czy dokonujesz zamówienia danego rodzaju usługi dietetycznej określonej w Regulaminie lub zakupu Pliku w Sklepie.

Podczas Twojej wizyty na stronie internetowej Serwisu, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego.

Swoje dane osobowe podajesz dobrowolnie za pomocą formularzy znajdujących się na stronie wegecentrum.pl podczas zapisu do subskrypcji oraz podczas zakupów lub formularzy papierowych wydrukowanych ze strony (użytych podczas konsultacji stacjonarnych). Na samym końcu niniejszej Polityki Prywatności opisane zostały rodzaje formularzy.

W przypadku dokonania rejestracji, czyli założenia Konta w Serwisie (zarówno przed dokonaniem zamówienia, jak i w trakcie dokonywania zamówienia),zapytam Cię o aktualny adres e-mail, login (nazwę Użytkownika) oraz hasło. Dopiero po podaniu tych danych możliwa jest rejestracja w Serwisie.

W sytuacji złożenia przez Ciebie zamówienia i dokonania przez mnie Sprzedaży Pliku (Plików), konieczne będzie podanie przez Ciebie co najmniej imienia i nazwiska, adresu e-mail i telefonu do kontaktu, ponadto miejsca zamieszkania (miasto, kod pocztowy, kraj) do wysłania do Ciebie potwierdzenia zamówienia. Sprzedaż Pliku wiąże się zatem z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, ponadto w przypadku, gdy zażyczyłeś sobie wystawienia faktury, przetwarzany także będzie Twój adres zamieszkania (ewentualnie adres prowadzenia działalności gospodarczej) oraz numer NIP / PESEL / REGON.

W przypadku chęci skorzystania przez Ciebie ze świadczonych przeze mnie dietetycznych usług elektronicznych opisanych szczegółowo w Regulaminie w rozdziale VI, w tym sporządzenia indywidualnego planu żywieniowego, konieczne będzie podanie przez Ciebie co najmniej imienia i nazwiska oraz adresu e-mail do kontaktu. Ponadto przetwarzane są następuje dalsze dane osobowe konieczne do prawidłowego wykonania przeze mnie konsultacji dietetycznej (zbierane w formie kwestionariusza):

  • stan zdrowia,
  • data urodzenia,
  • płeć,
  • wyniki badań,
  • wywiad żywieniowy (szczegółowe zwyczaje żywieniowe)
  • aktywność fizyczna,
  • parametry ciała (obwody, wzrost i masa ciała),
  • zażywane leki i suplementy.

Firma obsługująca płatności może dodatkowo poprosić o Twoje inne dane osobowe, takie jak adres zamieszkania oraz numer rachunku bankowego lub dane karty kredytowej w przypadku płatności kartą.

Gdy skontaktujesz się ze mną za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekażesz mi swoje dane kontaktowe w postaci adres e-mail, natomiast w sytuacji kontaktu telefonicznego, przekazane zostaną Twoje dane kontaktowe w postaci numeru telefonu.

W jakich celach przetwarzam Twoje dane osobowe?

Twoje dane podane przy rejestracji przetwarzam w celu wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej po złożeniu przez Ciebie zamówienia na usługi wskazanego w Regulaminie lub na zakup Plików, ewentualnie po założeniu Konta w Serwisie. Dane zebrane w ten sposób są przydatne do zawarcia umowy i jej wykonania, do tego byś mógł korzystać z szeregu funkcjonalności znajdujących się w Serwisie i Sklepie, w tym dokonywać zamówienia i zakupu Plików oraz skorzystać ze świadczonych przeze mnie usług dietetycznych. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jako Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Podanie danych osobowych takich jak adres e-mail, login i hasło jest warunkiem założenia Konta w serwisie internetowym Sklepu. Brak podania danych osobowych spowoduje niemożność założenia Konta.

Twoje dane podane w sytuacji złożenia przez Ciebie zamówienia i dokonania przez mnie Sprzedaży Pliku (Plików) lub w trakcie świadczenia usług dietetycznych (w tym sporządzania indywidualnego planu żywieniowego, udzielania konsultacji dietetycznych, zapisu na szkolenia / kursy/ warsztaty i uczestnictwa w nich), są niezbędne w celu wykonania Umowy Sprzedaży Plików / Umowy udzielenia konsultacji dietetycznej / Umowy wykonania innej usługi objętej Regulaminem (w szczególności uczestnictwa w kursie online, szkoleniu czy warsztacie). Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jako Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Brak podania danych osobowych może spowodować niemożność zawarcia umowy lub jej realizacji w całości lub części.

Podanie danych adresowych jest niezbędne ponadto do wystawienia na Twoją rzecz faktury elektronicznej, jeżeli sobie tego zażyczysz.

Podczas Twojej wizyty na mojej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, a podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego).

Twoje dane są ponadto przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, a także ich preferencji zakupowych, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą a mną są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Twoja dane (o ile dokonujesz płatności na wskazane konto bankowe) muszę także przetwarzać w celach rozliczenia oraz prowadzenia sprawozdawczości finansowej (kwestie księgowe) – wynika to z obowiązków, jakie nakładają na mnie przepisy prawa. Podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Tylko w sytuacji wyrażenia przez Ciebie wyraźnej i odrębnej zgody Twoje dane przetwarzać będę w celach marketingowych i promocyjnych dotyczących usług oferowanych przez Administratora oraz w celu przesłania Newslettera(podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych będzie w tym zakresie Twoja zgoda oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W momencie podania przez Ciebie także innych danych identyfikacyjnych i danych kontaktowych niż wymienione wyżej (np. numeru NIP) oraz w sytuacji zaistnienia sporu pomiędzy Tobą jako Użytkownikiem a mną jako Administratorem, wszystkie podane przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń Administratora. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jako Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komu mogę przekazać Twoje dane osobowe?

Twoje dane mogą być przekazywane osobom działającym na zlecenie Administratora w celu wykonania Umowy zawartej pomiędzy Tobą jako Użytkownikiem a mną jako Usługodawcą (Administratorem), tj. moim współpracownikom oraz praktykantom, na których przepisy nakładają obowiązek zachowania tajemnicy, którym powierzono pisemnie przetwarzanie danych osobowych i którzy ponoszą odpowiedzialność za naruszenie zasad przetwarzania.

Twoje dane mogą ponadto zostać przekazane firmom zajmującym się obsługą płatności.

W sytuacji, gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych i promocyjnych, zwłaszcza dotyczących usług podmiotów powiązanych z Administratorem, Twoje dane mogą zostać przekazane tym podmiotom.

W przypadku naruszenia przez Ciebie któregokolwiek z Regulaminów (Regulaminu Świadczenia Dietetycznych Usług Elektronicznych lub Regulaminu Sklepu Internetowego) lub w sytuacji naruszenia prawa, mogę udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich, przetwarzane są na serwerach w Polsce.

Jak długo przetwarzam Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do świadczenia usług przez mnie jako Administratora, czyli przez czas posiadania Konta w Serwisie oraz przez czas dokonywania i realizacji zamówienia, Sprzedaży Plików, oraz świadczenia usług dietetycznych oraz innych wymienionych w Regulaminie, ponadto przez okres przedawnienia moich roszczeń jako Administratora (Usługodawcy), a także przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych względem organów, w szczególności organów podatkowych.

W sytuacji, gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych i promocyjnych lub w celu otrzymywania Newslettera, dane osobowe przetwarzane będą do czasu cofnięcia zgody na jeden lub więcej wyżej wymienionych celów, lub do momentu ustania danego celu, który wymaga przetwarzania danych.

W jaki sposób będę się z Tobą kontaktować?

Najpowszechniejszym sposobem kontaktu z Tobą – jako Użytkownikiem Serwisu internetowego, na którym znajduje się także Sklep – z mojej strony będzie kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej. Na Twój aktualny adres mailowy możesz otrzymywać od mnie informacje o wszelkich ważnych dla Umowy Sprzedaży Plików okolicznościach, ewentualne informacje o ofertach nowych Plików do zakupu, ponadto istotne informacje o funkcjonowaniu Konta, w przypadku jego założenia w ramach serwisu. Dodatkowo w sytuacji korzystania ze świadczonych przeze mnie usług dietetycznych, możesz otrzymywać od mnie pytania lub odpowiedzi związane z indywidualnym planem żywieniowym.

Będziesz miał możliwość dokonania zmiany danych podanych przy rejestracji, tj. adresu e-mail, loginu (nazwy Użytkownika) oraz hasła.

W jaki sposób będą zabezpieczone Twoje dane osobowe?

Bazy danych Serwisu zabezpieczone są przed wglądem nieupoważnionych osób trzecich. Twoje dane osobowe podane przy Rejestracji są szyfrowane za pomocą odpowiednich narzędzi informatycznych. Podane przez Ciebie hasła zabezpieczone są w sposób uniemożliwiający ich odczytanie.

Co to są pliki cookies i w jakich celach są wykorzystywane?

Strona wegecentrum.pl wykorzystuje pliki cookies, przez które rozumie się pliki, zapisywane i przechowywane na urządzeniu służącym do łączenia się z Internetem podczas wizyt na stronach internetowych, pozwalające lepiej dopasować świadczenie usług Administratora do Twoich indywidualnych potrzeb i preferencji, a także umożliwiające gromadzenie oraz przetwarzanie danych statystycznych dotyczących korzystania z usług firmy.

Korzystamy z plików cookie w następujących celach:

  • aby lepiej dopasować świadczenie usług do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkownika,
  • aby umożliwić gromadzenie oraz przetwarzanie danych statystycznych dotyczących korzystania z usług Administratora.

Każda przeglądarka pozwala na zablokowanie przyjmowania ciasteczek, ale nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu internetowego po zablokowaniu przyjmowania ciasteczek.

Jakie uprawnienia Ci przysługują w związku z przetwarzaniem przez mnie Twoich danych osobowych?

Użytkowniku, przysługują Ci następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych:

  1. prawo do dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (koszt sporządzenia kopii obciąża jednak Ciebie),
  2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  3. prawo do żądania usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
  4. prawo do przenoszenia danych, 
  5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w rozumieniu art. 77 RODO (Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, adres do korespondencji: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Ponadto przysługuje Ci prawo do wycofania zgody/wszystkich zgód na przetwarzanie Twoich danych osobowych (zwłaszcza w celach marketingowych i promocyjnych dotyczących usług oferowanych przez Administratora oraz w celach otrzymywania Newslettera), w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest jedna lub kilka zgód udzielonych odrębnie), ale cofnięcie zgody/zgód nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem zgodnie z prawem. Cofnięcie zgody/zgód może zostać dokonane w ten sam sposób, co udzielenie zgody/zgód.

Cofnięcie zgody możliwe jest ponadto:

  1. w formie pisemnej pod adresem: Wegecentrum Iwona Kibil, ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa;
  2. w formie telefonicznej pod numerem telefonu 733-053-928,
  3. w formie elektronicznej pod adresem poczty elektronicznej e-mail kontakt(@)wegecentrum.pl .

W odniesieniu do Twoich danych nie następuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, jako Administrator nie profiluję Twoich danych.

Pozostałe informacje

Wszelkie dane osobowe i adresowe podane przez Użytkownika na stronie wegecentrum.pl nie będą w żaden sposób udostępniane ani odsprzedawane osobom trzecim.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, a każdego Użytkownika obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój firmy.

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak chronimy Twoje dane osobowe lub jakie prawa Ci przysługują, prosimy o kontakt mailowy kontakt(@)wegecentrum.pl .

FORMULARZE

Administrator stosuje 3 rodzaje formularzy na stronie internetowej:

  • Formularz kontaktowy online – umożliwia wysłanie wiadomości do Administratora. Dane przetwarzane są przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Użytkownikiem.
  • Formularz kontaktowy papierowy – umożliwia wysłanie wiadomości do Administratora. Dane przetwarzane są przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Użytkownikiem.
  • Formularz do konsultacji mailowej lub rozmowy — umożliwia poznanie pacjenta przed rozmową, dowiedzenie się o rodzaju diety, przyjmowanych lekach i suplementach.
  • Formularz zakupu usług lub przedmiotów na stronie sklepu. Wszelkie dane podajesz dobrowolnie jednakże bez podania ich, dokonanie zamówienia jest niemożliwe.

ZGODA NA NEWSLETTER

„Zapoznawszy się z powyższą Informacją i zapisując się na Newsletter, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w postaci: adresu e-mail, numeru telefonu, adresu zamieszkania przez Administratora, tj. Iwonę Kibil prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Wegecentrum Iwona Kibil, (adres prowadzenia działalności gospodarczej i do kontaktu: ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa; NIP: 822-21-36-939, REGON 360541085)w celu otrzymywania przez mnie Newslettera tworzonego przez Administratora. Akceptuję Politykę prywatności, i jestem świadom, że mogę cofnąć powyższą zgodę w każdym czasie”